Alerte à la fraude — fausses offres et usurpation d’identité
Des fraudeurs utilisent parfois le nom de sociétés de négoce reconnues pour proposer de fausses offres, exiger des paiements ou collecter des données personnelles. Cette page présente les procédés dont nous avons connaissance et explique comment vérifier qu’un message provient réellement de FUSHKOV Global Commodity Group.
Procédés courants
- Fausses offres de marchandises. Offres de sucre ou d’engrais à des conditions anormalement avantageuses, mentionnant souvent « ICUMSA 45 », « SBLC », « MT760 » ou « proof of product » (preuve de produit), suivies de demandes de frais ou d’instruments bancaires avant toute signature de contrat.
- Faux changements de coordonnées bancaires. Messages affirmant que notre compte bancaire a changé et vous demandant de régler une facture sur de nouvelles coordonnées.
- Usurpation d’identité. E-mails envoyés depuis des domaines imitant le nôtre, des messageries gratuites ou des comptes de messagerie instantanée utilisant notre nom, notre logo ou le nom de nos collaborateurs.
- Faux recrutements. Offres d’emploi exigeant un paiement pour un visa, une formation ou du matériel, ou demandant dès le début du processus des données de passeport et bancaires.
Nos engagements
Comment vérifier un message
Vérifiez l’adresse complète de l’expéditeur, et pas seulement le nom affiché. Méfiez-vous de l’urgence, des prix inhabituels ou des demandes de paiement vers des comptes personnels ou situés dans des pays tiers. En cas de doute, transférez le message à info@fushkov.com ou utilisez les coordonnées figurant sur notre page Contact — n’utilisez pas les numéros de téléphone ni les liens contenus dans le message suspect.
Si vous avez reçu une offre suspecte
- N’effectuez aucun paiement et n’envoyez ni documents ni données personnelles.
- Conservez les messages originaux, y compris les en-têtes et les pièces jointes.
- Signalez-nous le message à l’adresse info@fushkov.com.
- Si vous avez déjà payé, contactez immédiatement votre banque et déposez plainte auprès de la police.
Questions fréquentes
On m’a proposé du sucre ICUMSA 45 avec une SBLC à votre nom. Est-ce authentique ?
Les offres qui exigent des instruments bancaires ou des frais avant la conclusion d’un contrat sont un signe typique de fraude. Vérifiez toute offre en écrivant à info@fushkov.com avant d’entreprendre quoi que ce soit.
Un fournisseur affirme que vos coordonnées bancaires ont changé. Que dois-je faire ?
Ne payez pas. Confirmez le changement par téléphone ou par e-mail auprès de votre interlocuteur habituel chez FUSHKOV, en utilisant les coordonnées dont vous disposez déjà et non celles du message.
Recrutez-vous via des messageries instantanées ?
Nos offres d’emploi sont publiées sur notre page carrières, et nous ne facturons aucuns frais aux candidats.
FUSHKOV GCG n’est pas responsable des offres, documents ou demandes de paiement qui ne proviennent pas d’adresses @fushkov.com ou qui ne sont pas confirmés par un contrat signé. En cas de doute sur un message utilisant notre nom, écrivez à info@fushkov.com — nous vous confirmerons s’il est authentique.